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Retour d’expérience : se regrouper pour pouvoir accéder à des marchés nationaux.


Comment réussir la conquête de clients dont le centre de décision est national quand on est une entreprise régionale ? Face à cet enjeu, des climaticiens indépendants ont décidé de se regrouper et de développer une enseigne commune « Les Climaticiens de France ». Ils ont également créé une structure juridique qui rassure leurs clients et permet d’établir des contrats au nom du réseau.
Leur bonne idée : adapter le principe des chaînes volontaires, connu dans les domaines de la restauration et de l’hôtellerie à leurs objectifs. Serge Anquetil, fondateur du réseau, nous explique leur formule.

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Serge Anquetil fait le point les avantages
de cette formule :

Les +
  • Indépendance totale : chaque climaticien est son propre patron.
  • Une clientèle locale avec un apport de clients nationaux.
  • La notoriété d’une enseigne nationale
  • Une crédibilité accrue auprès des clients et fournisseurs.
  • Des risques financiers limités pour les membres car c’est la SAS qui signe les contrats et engage sa responsabilité.
  • Un progrès des entreprises grâce au partage d’expérience.

Les facteurs clé de succès

  • Entretien de process communs.
  • Un respect scrupuleux des process de normalisation des prestations.
  • Une collaboration efficace entre membres.
  • Un salarié, rémunéré par la SAS, dédié à la répartition des commandes entre les différents adhérents.
  • Un recrutement rigoureux des membres
  • Des réunions mensuelles obligatoires.
Trucs et Astuces
Malin ! Pour financer leurs campagnes de communication, les Climaticiens se sont inspirés du mode de fonctionnement des centrales de référencement. Leurs partenaires-fournisseurs financent 50% de leur communication, à concurrence de 3% des achats.

 

 


 

Mise en ligne : Novembre 2006

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