Nombreux sont les services à la personne qui ont pour vocation d’aider les personnes âgées et les enfants. Il s’agit là d’une clientèle particulièrement sensible et vulnérable.
Afin de prévenir tout abus ou incident, franchiseurs et franchisés doivent donc s’appliquer à renforcer les contrôles concernant le recrutement et le management des personnels qu’ils emploient. Le franchiseur sera donc plus exigeant envers ses franchisés sur les critères d’embauche de collaborateurs, sans pour autant empiéter sur leur statut d’entrepreneur. Cette nécessaire conciliation a des répercussions sensibles sur l’organisation et le droit du travail.
Ces questions sont actuellement en discussion avec les nombreuses franchises de ce secteur qui souhaitent adhérer à la Fédération Française de la Franchise.
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