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Mise en ligne : Février 2018

5 techniques de négociation pour convaincre un prospect de signer

Le coup de bluff de la dernière chance

La situation s’embourbe ? Le client tente de se rétracter au bout du 84ème rendez-vous ? Allez-y au bluff. À ce stade, vous n’avez plus rien à perdre.

Soyez fins et faites mine de déposer les armes. « Merci pour cette rencontre très enrichissante. Je n’ai pas réussi à vous convaincre aujourd’hui, qu’est-ce qui vous fait encore douter ? »

Si le client admet qu’il n’a pas grand-chose à vous reprocher, attaquez ! « Pourquoi hésitez-vous dans ce cas ? » Vous aurez alors des éclairages sur ses réticences... Et pourrez faire avancer la négociation !

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Et aussi :

- Analyse du langage non-verbal : détectez si une négociation est en
  bonne voie !

- 6 trucs d'orateur pour avoir le dernier mot


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