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Avant de vous lancer, vous devrez notamment :
1. Disposer dâune marque et dâun savoir-faire
Ainsi quâindiqué précédemment, la création dâun réseau de franchise suppose tout dâabord que le futur franchiseur détienne un savoir-faire original et secret.
Ce savoir-faire doit apporter à lâaffilié un avantage concurrentiel et peut notamment avoir un caractère commercial (lorsquâil sâappuie sur des méthodes de vente particulières*) et/ou technique (lorsquâil implique par exemple lâutilisation de logiciels spécifiques au réseau**) .
Il doit par ailleurs être éprouvé et avoir fait la preuve de son efficience dans le cadre dâune exploitation antérieure.
En pratique, il prend fréquemment la forme dâune « bible » dans laquelle le franchiseur compile les éléments substantiels de sa réussite.
La marque est lâautre élément indispensable dont doit disposer tout futur franchiseur pour la construction de son réseau, cette marque devant être mise à disposition des franchisés***. Elle est essentielle en ce quâelle fédère les affiliés, permet lâidentification de ces derniers et revêt une dimension affective très forte dans lâesprit des consommateurs.
2. Evaluer les chances de succès du réseau
Ce nâest quâune fois la marque et le savoir-faire réunis et éprouvés que lâédification du réseau pourra véritablement débuter.
Lâévaluation de lâefficacité du savoir-faire et des chances de succès du futur réseau se fera le plus souvent par lâouverture dâun ou plusieurs magasins tests dits « unités pilotes ».
3. Mettre en place lâorganisation contractuelle du réseau
Une fois les étapes précédentes accomplies, le futur franchiseur devra ensuite passer à la rédaction des instruments juridiques dâorganisation de son réseau. Ces instruments sont principalement :
- Le contrat de franchise lui-même, dont le dessein est de régir les relations franchiseur/franchisé et leurs obligations respectives.
- Le document dâinformation précontractuelle (couramment appelé D.I.P) qui a pour objet dâinformer le franchisé sur le réseau avant quâil ne lâintègre. Ce document est obligatoire lorsque le contrat impose une obligation dâexclusivité (le plus souvent dâapprovisionnement) à la charge du franchisé.
- Les autres contrats permettant le fonctionnement du réseau (contrat de référencement des fournisseurs, conditions générales de vente â¦).
Lâorganisation du cadre contractuel est cruciale, car un réseau construit sur de mauvaises bases juridiques pourra rapidement sombrer, et ce même si le concept commercial sur lequel il repose est excellent.
4. Recruter les franchisés
Ces démarches accomplies, le franchiseur pourra alors passer au recrutement des futurs franchisés en se faisant aider, le cas échéant, par une entreprise spécialisée.
Comme les autres, cette étape est fondamentale dans la mesure où une sélection trop rapide et peu rigoureuse des affiliés peut mener à de graves difficultés et à des échecs individuels parfois lourds de conséquences pour lâensemble du réseau.
*Cour dâappel de Versailles, 4 juillet 1996
**Cour de cassation 1er juillet 2003, SECTA « AUTOSUR » /CTM
***Tribunal de commerce de Paris 7 mars 1995 Sté CJ 62 c/ Sté KOOKAI
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