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Interviews croisées du AXEO Services
Mise en ligne : Mai 2015

Interviews croisées chez AXEO Services.



Julien Moineau
Animateur du réseau 
Julien Moineau
Benoit Caré
Membre du réseau 
Benoit Caré

Julien Moineau, Fondateur et PDG d'AXEO Services.


Racontez-nous les débuts du réseau.

J’ai dirigé plusieurs sociétés de déménagement et j’avais pressenti l’immense besoin des particuliers en services divers. L’ouverture de notre première agence de services à la personne en 2006 a permis de valider l’intuition au-delà des espérances. Les besoins étaient très importants, et les clients voulaient des procédures de travail rigoureuses, des contrôles stricts, des intervenants formés. Le secteur des SAP entrait dans l’ère de la professionnalisation. AXEO Services était au rendez-vous.

Pourquoi rejoindre votre réseau ?

Nous avons développé depuis bientôt 10 ans un concept offrant la plus large gamme de services aux particuliers et aux professionnels. Nos compétences permettent d’être au cœur des besoins de tous nos clients, tout le temps. Notre polyvalence et notre exigence quotidienne sont un gage de fidélité dans la relation unique que nous créons avec nos clients. En parallèle, nous offrons à nos franchisés un accompagnement hors normes pour garantir une adaptation constante aux évolutions de nos marchés.

Votre plus grande fierté ?

C’est incontestablement la qualité des relations qui règne dans le réseau. C’est une ambiance qui est porteuse de résultats, une ambition partagée pour aller constamment vers toujours plus de qualité. Un seul chiffre représentatif : 95% de participation à notre convention annuelle ! Je crois que c’est un record dans le monde de la franchise.

La difficulté qui vous a permis de vous surpasser ?

Après avoir créé AXEO Services pour les particuliers en 2006, nous avons ouvert nos services aux professionnels dès 2008. Ce fut un véritable défi juridique et technique, car nous étions pionniers dans ce domaine. Il fallait élargir considérablement notre champ d’action sans perdre la notion de qualité personnalisée. Le scepticisme de nos confrères fut un aiguillon terriblement efficace !


Votre prochain défi ?

Nous avons récemment créé AXEAvita, avec nos partenaires de Dom & Vie. C’est le 1er réseau de franchise dédié à l’autonomie et l’accessibilité des personnes âgées et à mobilité réduite. Nos solutions à destination des particuliers comme des professionnels allient technicité, qualité et diversité. Et nous mettons au service des franchisés nos compétences et notre enthousiasme pour faire rapidement d’AXEAvita la référence dans le secteur du confort et de la sécurité quotidienne pour les Seniors.

Votre rêve pour le réseau ?

Permettre à chacun de nos franchisés de vivre pleinement son métier de chef d’entreprise en mariant la force d’un réseau et le dynamisme individuel. Et faire que chacun d’eux ne vise pas l’excellence, mais l’atteigne !

 


AXEO ServicesActivité : Services aux particuliers et aux professionnels.
Date de création : 2006.
Nombre de membres : 150 franchisés exploitant 170 agences.
Actualité : Nous aurons ouvert au premier semestre 2015, 15 nouvelles agences et nous préparons notre convention annuelle qui aura lieu cette année à Marseille : un grand moment de partage professionnel et de convivialité sincère.
Site internet : axeoservices.fr

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Pour aller plus loin :

- Vous souhaitez développer votre concept en réseau de franchise ? Rendez-vous ici.
- Vous souhaitez rejoindre un réseau de franchise, rendez-vous dans la rubrique dédiée à votre projet.

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