Insuffler du « mouvement » est primordial dans la vie en réseau. Bonnes pratiques et méthodes pour animer et développer vos réseaux, clubs et groupements d’entreprises.
Lors d’un événement de networking, un contact perdu de vue vous apostrophe : « Alors quoi de neuf ? ». Quelques mots pour éviter le « Rien que du vieux » peu favorable aux échanges. Pourquoi cette question vous met-elle mal à l’aise ? Il est souvent difficile de répondre du tac au tac à […]
Animation de réunion : comment être efficace ? Les réunions sont un moment privilégié pour échanger, informer et décider. Mais parfois elles se transforment en véritable perte de temps. Les chiffres parlent d’eux-mêmes d’après cette étude du cabinet Empreinte Humaine. Les cadres français passent plus de six semaines par an en réunion. Ils assistent à […]
Demander une recommandation, un coup de main… autant de démarches assez délicates. Surtout par e-mail et a fortiori si vous connaissez peu votre destinataire. Bonnes pratiques et modèles prêts à l’emploi. Qu’est-ce qu’un « bon » mail de demande de service ? Rédigée d’emblée sur le mode relationnel, votre demande de service doit être stimulante […]
Vos membres ne se sont pas vus depuis longtemps. Il faut intégrer des nouveaux. Une animation peut facilement briser la glace. Nos experts partagent leurs trucs. Quel que soit l’ordre du jour, rien de mieux qu’un exercice ou un jeu pour « chauffer la salle ». « À condition, précise la coach Fadhila Brahimi, que […]
Et voilà : des membres de votre réseau qui se connaissent à peine ou qui n’ont pas l’habitude de travailler ensemble sont réunis devant vous. Les 10 premières minutes sont cruciales pour le team-building et pour stimuler les contributions de chacun. Une question se pose alors : comment briser la glace et dynamiser le groupe ? […]
Pour vous, entrepreneurs, votre réseau et votre relationnel sont les clés de voûte de votre activité. Les appels téléphoniques font partie intégrante de votre quotidien, et votre aisance dans cet exercice est un facteur clé de succès majeur. Voici nos 5 règles d’or pour réussir, à coup sûr, vos appels téléphoniques professionnels. Préparez votre appel […]
Il y a ce que votre interlocuteur vous dit et ce qu’il ressent. L’empathie est cette capacité de comprendre les émotions et les sentiments des autres. Elle devient un véritable talent pour améliorer la qualité de vos relations en réseau. Découvrez comment la cultiver. Qu’est-ce que l’empathie et quel est votre score sur l’empathie-mètre ? […]
Face à votre interlocuteur, vous cherchez à le convaincre. Certains gestes ou mouvements peuvent devenir de précieux indicateurs pour vous guider dans votre argumentation. Sachez les décrypter grâce à la synergologie. Les mains mobiles, le reflet visible du cerveau ! Commandées par l’hémisphère droit ou gauche de notre cerveau (main droite : la stratégie, le […]
Nos regards en disent long et nous trahissent ! En observant bien les mouvements des yeux de votre interlocuteur, vous en savez plus sur ce qu’il pense. À vous de vous adapter. Qu’est-ce que la calibration du regard ? Qu’est-ce que la calibration du regard ? Cette technique d’observation consiste à décrypter les réactions émotionnelles […]
Enfin l’été ! Les vacances, le soleil… mais à la tête d’une petite entreprise, ou lorsque vous travaillez seul, impossible de débrayer totalement en juillet et août. Vos partenaires et clients apprécient de pouvoir vous joindre à tous moments. Comment bien gérer la relation tout en levant le pied ? Rester toujours joignable fait désormais […]
Je vous paralyse, vous donne la tremblote, vous rends muet ou irritable (et parfois irritant) et toujours au moment crucial : qui suis-je ? Le trac, bien sûr. Mais voilà que Pascal Le Guern vous livre quelques exercices pour m’exclure de vos présentations ou de vos interventions en public. J’en perds mes moyens… Gérer son […]
Êtes-vous sûr de la photo que vous affichez sur LinkedIn, Facebook ? Comment vous dévoiler sous un meilleur profil ? Notre experte synergologue vous révèle le sens caché de vos postures et vous aide à réussir vos portraits. Décryptage des poses sur les photos « Lorsque nous dialoguons avec quelqu’un, annonce Olga Ciesco, notre posture […]
Un bon réseau, comme une entreprise, a horreur du flou. Voilà pourquoi la plupart des réseaux veulent formaliser leur organisation à l’aide d’une charte d’entreprise. Un terme générique qui recouvre cependant bien des réalités : de la bible de référence à un simple contrat d’engagement pour les nouveaux membres. Mais au fait, qu’est-ce qu’une charte […]
Les centrales d’achat et de référencement ne sont pas l’apanage des enseignes de la grande distribution. Elles trouvent également leur place au sein des réseaux de commerçants indépendants de dimension plus réduite tels que les réseaux de franchise ou de concession. De plus en plus de têtes de réseaux choisissent d’intégrer une structure de ce […]
Chaque entrepreneur s’est un jour interrogé sur la véritable utilité du réseautage et sur le retour sur investissement de cette démarche. Parce que le réseau est un levier indispensable aux entrepreneurs et à leurs entreprises sur le long terme, nous vous avons sélectionné 3 citations inspirantes pour vous en convaincre. Parce que vous êtes un […]
Si le réseau formel se caractérise par la définition d’objectifs et le formalisme qui entoure ses démarches, le réseau informel en est tout le contraire. Il se forme généralement de manière spontanée, comme une sorte d’entente collective et morale. Il est informel en ce sens qu’il est peu ou pas structuré, peu visible en tant […]
Le secret d’une négociation commerciale bien conduite réside souvent dans la préparation ! C’est ce travail effectué en amont qui vous permettra, le jour J, de rencontrer le succès escompté. Focus sur les conseils utiles pour mener à bien votre entretien de négociation le jour J ! Renseignez-vous sur votre interlocuteur Une négociation commerciale doit […]
Lorsque vous rencontrez un nouvel interlocuteur, qu’est ce qui en lui vous inspire confiance ? Pourquoi, d’instinct, avez-vous envie de coopérer ? Tout se joue dans les 2 premières minutes. Le temps de lire cet article… Vous le savez : la première impression est souvent la bonne, même quand hélas, elle est mauvaise. Il y […]
Les threads permettent de publier des séries de messages, de la longueur voulue. Que faire ? Comment tirer profit de cette fonctionnalité ? On vous dit tout. Long format sur Twitter : exprimez-vous sans limite Le « Thread », que l’on peut traduire par « fil », permet de poster une série de différents tweets, […]
Auteur du best seller Service compris, vendu à plus de 500 000 exemplaires et chroniqueur pour l’Entreprise et BFM, Philippe Bloch nous livre ses conseils pour gagner en notoriété sur le web, au sein de votre réseau… et plus loin encore ! Philippe Bloch publie la dernière édition de son best seller, Services compris 2.0. […]
La CNIL précise dans un communiqué du mois d’avril la méthode à suivre pour supprimer toute référence personnelle préjudiciable et référencée par les moteurs de recherches. Suivez le guide pour protéger votre image sur le web. En lançant une recherche sur votre nom dans les moteurs de recherches, vous découvrez une information qui nuit à […]
Quand passe-t-on du statut d’expert à celui de leader d’opinion ? Faut-il forcément devenir célèbre ? 6 clés pour comprendre ce que votre audience attend de vous pour vous reconnaître un véritable pouvoir d’influence. Qu’est-ce que le leadership d’opinion ? Le terme leader d’opinion est devenu un buzzword fourre-tout où se retrouvent pêle-mêle des acteurs […]
Que dit-on de vous sur le web ? Savez-vous vraiment si votre activité est référencée ? Si vous utilisez Internet pour vous faire connaître, il est essentiel de contrôler votre réputation. Surtout si vous communiquez via les réseaux sociaux ou partagez des contenus. Sachez détecter à temps les éventuels plagiats ou les commentaires désobligeants. Découvrez […]
Un internaute qui se renseigne sur vous peut-il trouver des contenus compromettants ou anachroniques ? Détecter, évaluer, nettoyer : 3 réflexes indispensables pour devenir le Monsieur Propre de votre réputation numérique. Nettoyer ses traces sur Internet Avant de commencer tout travail de construction de votre e-réputation, il convient d’effacer les traces gênantes ou l’ensemble des […]