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Interviews croisées de SHIVA
Mise en ligne : Novembre 2015

Interviews croisées chez SHIVA.


Réseau Leader en France de l’entretien de la maison des particuliers, Shiva multiplie les succès. Bons souvenirs et perspectives d’avenir dans les regards de Charles Dauman et Jean-Luc Jouhannaud.


Charles Dauman
Animateur du réseau 
Charles Dauman
Jean-Luc Jouhannaud
Membre du réseau 
Jean-Luc Jouhannaud


Charles DAUMAN,
Directeur Général.


Racontez-nous les débuts du réseau.

SHIVA a d’abord démarré en ouvrant 10 agences en nom propre.
Nous avons écrit tous les processus et les guides opérationnels de notre savoir-faire avant de commencer à développer en Franchise en 2007.
Nous sommes depuis 5 ans adhérents et administrateurs de la Fédération Française de la Franchise (FFF) et de la Fédération des Entreprises de Service à la Personne (FESP).

Pourquoi rejoindre votre réseau ?

Notre équipe de 10 personnes est entièrement dédiée à la création, l’animation et l’accompagnement de nos franchisés.

Votre plus grande fierté ?

Nos franchisés sont épanouis et gagnent bien leur vie.
Ils ont choisi SHIVA d’abord pour un projet de vie et ensuite pour un projet professionnel engageant et avec une forte dimension humaine.

Votre prochain défi ?

Notre prochain défi en tant que Réseau, c’est d’atteindre une taille critique de 150 agences en Alignant nos agences, en Mutualisant nos ressources et en introduisant des Innovations  qui utilisent la dimension digitale pour rendre la relation entre nos clients, nos employées de maison et nos agences fluide, de proximité et de confiance.

Votre rêve pour le réseau ?

Nous irons à l’international, quand notre développement en France sera finalisé.

ShivaActivité : Services à la personne. Ménage et Repassage.
Date de création : 2002.
Nombre de membres :110 agences ouvertes à fin 2015.
Actualité : SHIVA recherche aujourd’hui une vingtaine de porteurs de projets pour créer ou reprendre des agences partout en France. En mode Mandataire, SHIVA a un modèle vertueux qui permet à un franchisé de se focaliser sur le développement commercial et la qualité de service de son ou de ses agences.
Site internet : shiva.fr



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