Etape
2 : Questionner les membres sur leurs préoccupations
plutôt que les interroger sur les
thèmes qui les intéressent.
Sa logique est simple. Par nature, si
on demande aux membres de suggérer
des thèmes, ils vont parler de ce
qu’ils connaissent déjà.
Or, ils participent au club pour être étonnés,
découvrir de nouvelles choses.
« Je
ne demande jamais aux membres de
suggérer des thèmes
! » confie Odile Vialatte |
Odile Vialatte a donc
pris comme habitude de remplacer la question « quels
thèmes de réunion vous intéresseraient
l’année prochaine » par « quelles
sont vos préoccupations actuelles
? ». Cela lui permet d’aller
plus loin dans la co-création du
contenu des réunions avec ses membres.
Un exemple concret : le voyage d’étude « management
des jeunes »
Odile Vialatte détecte le besoin
d’organiser une séance consacrée
au management des jeunes en entreprise. « Aucun
des membres n’avaient clairement évoqué ce
sujet, pourtant régulièrement
des difficultés avec des jeunes
salariés étaient partagées
au sein du groupe. »
Après avoir détecté ce « signal
faible », elle suggère un
voyage d’étude d’une
journée :
- Visite d’une frégate de
marine à Toulon et échanges
avec les jeunes embarqués ainsi
qu’avec le capitaine pour mieux comprendre
les motivations et les comportements des
jeunes.
- L’après-midi : une conférence
animée par un sociologue et professeur
en management et ressources humaines à HEC.
