7 bonnes pratiques pour contrer un « Bad Buzz » sur internet.

Aïe ! Ce matin votre veille Google vous avertit qu’un internaute a publié une critique assassine à votre propos dans un forum. Que faire pour votre réputation numérique ? Respirez un bon coup et lisez Place des réseaux !

Prenons l’exemple d’un client qui vous brocarde pour un problème de délai de livraison. Le produit qu’il vous a commandé sur internet et qu’il destinait à sa petite amie est arrivé le lendemain de son anniversaire !