Place des réseaux avecBouygues TelecomVerisign
 
 

Conseils du coach :
Comment mieux vous adapter à votre entourage personnel et professionnel ?



Comment bien communiquer en fo☻nction de votre interlocuteur.

Prenons l’exemple d’un consultant indépendant qui présente son module de formation à un nouveau contact. Voici les différentes formulations qui lui permettent de s’adapter au profil de son interlocuteur.

Face à un Expert (cortical gauche), rationnel et logique

Ses attentes :  les faits et la précision.
Le mode de communication qu’il apprécie :  un discours technique, pointu et argumenté. Il y a de fortes chances pour qu’il aime la compétition.
Premier argument :  « C’est nouveau, vous serez le seul à mettre en place cette méthode dans votre entreprise… Je peux vous envoyer immédiatement une note de synthèse avec des résultats d’évaluation, les courbes de progrès enregistrées après mise en œuvre de la méthode. »
Outil : une présentation synthétique, étayée avec des données chiffrées : courbes, histogrammes…

Face à un Organisateur (limbique gauche)

Ses attentes :  les détails pratiques et les conditions de réalisation de la méthode : coûts, moyens nécessaires…
Le mode de communication qu’il apprécie :  une présentation rigoureuse et rassurante.
Premier argument :  « C’est une méthode pratique que nous avons déjà mise en œuvre dans d’autres entreprises. Ce document récapitule les 5 étapes, avec pour chacune un planning, les ressources nécessaires et le budget. Je vous l’envoie immédiatement. De combien de temps disposez-vous pour notre futur entretien ? »
Outil :  un rapport détaillé, avec des exemples et des cas clients concrets.

Face à un Communicateur (limbique droit) 

Ses attentes :  le contact humain, les échanges spontanés.
Le mode de communication qu’il apprécie :  une conversation conviviale et chaleureuse.
Premier argument :  « J’ai de nombreux témoignages de clients à vous exposer, mais le mieux serait peut-être de nous rencontrer à l’occasion d’un déjeuner. Cela nous permettra d’échanger à bâtons rompus sur les différents aspects de cette solution.
Outil :  des références, des témoignages de clients, de partenaires, des mises en relation avec votre réseau.

Face à un Visionnaire (cortical droit)

Ses attentes :  la stratégie, des perspectives innovantes, une vision globale.
Le mode de communication qu’il apprécie :  une présentation rapide, originale, inspirée avec des ambitions clairement affichées.
Premier argument : « Cette solution vous permet de prendre le problème autrement. En moins de 6 mois, vos équipes pourront atteindre leurs objectifs de progrès dans ce domaine.
Outil : un exposé multimédia court et impactant, mêlant slogans, visuels chocs, dans un discours imagé commenté avec dynamisme et conviction.

[ Pour aller plus loin : ]

Comment faire des préférences comportementales de vos membres un outil d’animation de votre réseau ?

Conseils de coachs 
Gagner en assurance pour mieux réseauter

Dominique Chalvin, Cultivez votre personnalité pour bien vivre ensemble, ESF Éditeur


 


Retourner à

Le réseau relationnel
 
 




Bons plans

Annuaire des réseaux