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Les 7 clés pour convaincre en moins de 2 minutes.
Mise en ligne : Mars 2014

Les 7 clés pour convaincre en moins
de 2 minutes.




Clé #5 : Donnez des feed-back.

Il est important que votre interlocuteur sente votre intérêt pour ses propos et cela sans être interrompu. Privilégiez les signaux physiques : dodelinement de la tête pour l’acquiescement, moue dubitative, si vous voyez des objections possibles. Dans ce cas, vous laissez à votre interlocuteur la possibilité de s’interrompre s’il le souhaite pour que vous puissiez argumenter à votre tour. « Vous m’avez sans doute vu réagir parce que... ». Utilisez des mots-ponctuations qui n’ont d’autre motif que de conforter ou relancer votre interlocuteur dans ses propos : « bien sûr », «c’est vrai », « vous trouvez ? ». En règle générale, écoutez plus que vous ne parlez. Vos contacts seront d’autant plus curieux de connaître votre avis. Sachez reformuler ce que vous avez compris : vous marquez encore votre intérêt pour ce que vous dit votre interlocuteur tout en faisant avancer la discussion.


Apprenez à devenir congruent.
       
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