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Comment réussir les mises en relation entre vos contacts

Rubrique parrainée par Bouygues Telecom


Mise en ligne : Septembre 2008
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Bonnes pratiques pour réussir vos mises en relation

Cas 3 : mise en relation d’opportunité

Une connaissance vous demande d’entrer en relation avec l’un de vos partenaires pour son association de protection de l’environnement. Vous ne détectez pas immédiatement le potentiel de la rencontre et ne souhaitez pas importuner votre contact.

Objectif : transmettre l’information sans s’engager.

Moyen : transmission neutre
Demandez par exemple à votre solliciteur de vous envoyer un e-mail que vous transmettrez au destinataire final.

Clé de réussite :
> Informez le destinataire de la demande que vous lui laissez l’initiative d’y donner suite ou pas.
> Confirmez la transmission de la demande à son auteur en précisant pour conclure :
« Je laisse à M. X l’opportunité de vous contacter. »

- Consultez un e-mail type


Cas 4 : mise en relation stratégique

L’un de vos contacts, commercial dans le bâtiment, envisage de créer son entreprise. Vous lui conseillez de prendre conseil auprès votre expert-comptable.

Objectif : rendre service et faciliter une collaboration pertinente entre vos contacts.

Moyen : intermédiation motivée
Une présentation physique, lors d’un salon, d’une conférence ou par e-mail.

Clé de réussite :
> Plus vous serez précis sur l’introduction de vos contacts, plus la mise en relation sera aisée.
> Pour être immédiatement compris, adoptez les principes de la « présentation-flash » pour introduire chacun. Ceux-ci doivent :

  • Comprendre clairement ce que vous proposez
  • Avoir envie d’en savoir plus
  • Savoir comment prendre contact ultérieurement
- Consultez un e-mail type

  Comment évitez à vos contacts d’être sollicités de façon intempestive ?
 

Comme vous, vos contacts n’ont pas le temps d’être pollués par des centaines de coups de fils ou de propositions plus ou moins pertinentes. Pour leur éviter ces désagréments, n’oubliez jamais de :
> Ne pas promettre de résultats à celui qui vous demande une mise en relation. Dans tous les cas, la décision de donner suite ou non à la proposition de rencontre appartient au destinataire de la demande.

> Dans la mesure du possible, ne pas transmettre les numéros de téléphone de vos contacts sans leur accord (portable ou ligne directe).

 

 


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