Votre interlocuteur est-il d’accord avec ce que vous dites ?
De nombreux signes permettent de comprendre rapidement si ce que vous dites emporte l’adhésion. Les détecter constitue un atout pour mieux présenter un projet ou vendre une proposition à un nouveau client ou un prospect.
7. Les avant-bras posés à plat sur la table qui vous séparent :
Dans une attitude d’écoute attentive, votre interlocuteur est ouvert au dialogue. Il a l’esprit d’entreprise et une curiosité toute positive l’anime. Il veut en savoir plus.
8. Le cadrage gestuel :
Typique de l’ouverture d’esprit, votre contact est une fois encore en position d’écoute attentive. Il est intéressé.
Le conseil du coach :
C’est le moment d’enchaîner sur vos meilleurs arguments, vous avez « la main », tachez de la garder jusqu’à la conclusion.
9. Les pupilles dilatées :
Elles traduisent l’enthousiasme, l’excitation.
La dilatation des pupilles vaut approbation dans tous les cas de figure. Elle indique que le système dopaminergique (le plaisir) est de la partie.
10. Les jambes croisées :
Ce croisement, commandé par le cerveau limbique, donc par le siège des émotions est un véritable baromètre de vos humeurs.
Chez un homme :
• Jambe droite croisée sur la gauche : en sympathie avec l’interlocuteur.
• Jambe gauche sur la droite : position répulsive, indique un recul ou un retrait
Chez une femme :
• Jambe gauche croisée sur la droite : position attractive, indique une sympathie
• Jambe droite sur la gauche : position répulsive
11. Jambe à l’équerre, une main verrouille la cheville
Réellement inconfortable, cette posture traduit une forme de stress. Celui qui adopte cette position n’est plus maître de la situation. Par exemple, le fil de la discussion lui échappe.
12. Lorsque la tête prend le relais des mains :
Un signe manifeste de forte contrariété. Le cou tendu vers l’avant, le menton rentré, attention au combat de gladiateur. La tête penchée en arrière, les yeux au ciel : l’exaspération ou le découragement ne sont pas loin.
[ En savoir + ]
• Ces gestes qui vous trahissent, de Joseph Messinger, aux Éditions FIRST
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