Les conseils du coach : le pari de la réciprocité

réciprocité

Pour recevoir, il faut d’abord donner. Un principe admis par tous pour développer son réseau relationnel. Mais derrière cette belle unanimité se révèlent des mobiles, des vertus et des résultats différents selon la personnalité de chacun. Faites le test « Quel « réciproque » êtes-vous ? » et découvrez votre profil.

Quels freins nous retiennent d’engager la réciprocité dans une situation de réseau ?

Nos acquis culturels, notre éducation judéo-chrétienne  sont autant de conditionnements qui valorisent la générosité et nous invitent à donner. Les transactions dans notre vie professionnelle nous conduisent en revanche à des logiques de donnant-donnant. Toute la difficulté de la réciprocité au sein d’un réseau relationnel réside dans le fait qu’elle se situe à cheval entre ces deux pôles. D’où parfois la gêne et l’impression équivoque qu’elle peut engendrer.

Pourtant, donner quelque chose à quelqu’un dans un cadre informel en vue d’obtenir plus tard un quelconque retour est parfaitement normal et participe du lien social.
Mais cette démarche peut à l’inverse passer pour une forme de manipulation. Un soupçon qui dès lors inhibe les comportements, soit par scrupule (« Si je lui rends service, il va croire que j’ai quelque chose à lui demander »), soit par calcul (« Pourquoi l’aider, il est sûrement intéressé et ne me renverra jamais l’ascenseur »).
Si ces cas limites peuvent se présenter (mais de façon marginale), mieux vaut les dépasser pour étudier ce qui est en jeu lorsque l’on donne au sein de son réseau en vue d’une réciprocité.

Plusieurs psychologies se présentent et peuvent se combiner pour créer votre propre type de réciprocité.

Quel est votre style de « réciprocité » en réseau ?

Test conçu par Bernard Sananès.

Pour chacun des 10 thèmes suivants, sélectionnez la réponse qui vous correspond, qui vous parle le plus – en gardant à l’esprit la notion de « réciprocité ». Soyez spontané et si vous hésitez, procédez par élimination.

A chaque question, cliquez sur A, B, C ou D pour que vos réponses apparaissent dans le tableau de résultats situé en bas de page.

1. Le travail en équipe, c’est d’abord
A : Assurer une bonne animation
B : Établir un climat agréable
C : Se montrer responsable
D : Favoriser la confiance mutuelle

2. Le mensonge
A : Mais qui ne ment pas ?
B : Pour ne pas faire de peine !
C : Une faiblesse regrettable !
D : Quand on ne sait faire autrement

3. Un mot commençant par A
A : Amplification
B : Abnégation
C : Adéquation
D : Affinité

4. Un sport
A : De combat
B : La randonnée
C : Les échecs
D : Le hand-ball

5. Un slogan pour les réseaux
A : Ressources, ressort, essor !
B : Des contacts, du contact et du tact !
C : Des ponts et des organisations !
D : Un commerce équitable !

6. Quand je connais des difficultés
A : Je sollicite mes débiteurs
B : Je ne veux pas déranger
C : D’abord, je fais ce que je dois
D : J’en parle, je demande conseil !

7. Faire du tort à quelqu’un
A : Pas d’omelette sans casser d’œufs !
B : Réparer sans faute !
C : Analyser impérativement sa conduite
D : D’abord présenter des excuses

8. Mon état d’esprit
A : Fonceur, je prends les devants
B : J’aime les discussions et les débats
C : Réservé, j’attends d’être sollicité
D : J’ai confiance, je fais confiance

9. Ma manière de communiquer
A : Je parle beaucoup
B : Je ressens beaucoup
C : Je pense beaucoup
D : J’écoute beaucoup

10. Je donne
A : A ceux que j’aime
B : Pour faire plaisir
C : Par sens moral
D : Comme on sème

11. Une qualité
A : Le dynamisme
B : La compassion
C : L’intégrité
D : La stabilité de l’humeur

12. Travailler
A : Une passion, parfois une drogue !
B : Des rapports parfois éprouvants !
C : Un devoir, une nécessité sociale
D : Un moyen d’épanouissement

13. La motivation « réseau »
A : Développer mon chiffre d’affaires
B : Rompre mon isolement
C : Assurer une veille économique
D : Entretenir des relations fécondes

14. Un objet
A : Un levier
B : Un anneau
C : Un annuaire
D : Une balance

15. Les autres
A : Avec moi, ils devraient être plus…
B : Avec eux, je devrais être plus…
C : Sont loin d’être parfaits !
D : Sont comme ils sont !

Calculez vos résultats
Totalisez le nombre de A, de B, de C et de D obtenus.
Vous obtenez 4 scores :

  • 1er score le plus élevé (score > 5) : votre plus forte tendance.
  • 2e score le plus élevé : il va préciser votre profil.

Vous avez un maximum de A ?
Votre caractère émotionnel spécifique est Utilitaire.

Vous avez un maximum de B ?
Votre caractère émotionnel spécifique est Affectif.

Vous avez un maximum de C ?
Votre caractère émotionnel spécifique est Ethique.

Vous avez un maximum de D ?
Votre caractère émotionnel spécifique est Vertueux.

Le réciproque utilitaire

Vous êtes un pragmatique. Pour vous, donner est en quelque sorte un passage obligé.

Vous dites souvent :
« Je ne peux pas demander des services aux autres si je ne fais pas d’effort pour leur rendre service. »
« Comme il m’est utile de recevoir, il devient judicieux de donner. »

L’image que vous pouvez refléter aux autres est quelqu’un aimant le pouvoir, cherchant à l’obtenir y compris par la séduction.
Mais cela ne vous empêche pas de vouloir apporter quelque chose de vraiment utile.

En réseau, attention toutefois à ne pas devenir autoritaires dans vos requêtes : « Après ce que j’ai fait pour toi, tu ne peux pas me refuser ça ! »

Le réciproque affectif

Rendre service est pour vous un acte de générosité. Il vous faut avant tout donner pour donner.
Vous êtes en sympathie avec autrui et à son écoute. Vous avez besoin de vous faire aimer et sollicitez des marques d’affection et de reconnaissance.

Vous dites souvent :
« Aimons-nous les uns les autres »
« Regarde comme je suis gentil »
« Faire le bien est un credo »

Face aux autres, vous vous mettez facilement en situation de dépendance. Votre confiance en vous repose sur l’estime que vous obtenez des autres.
Par la charge affective que vous mettez dans les échanges, vous courez le double risque d’être déçu et d’importuner votre entourage par trop de sollicitude.

Attention à ne pas trop multiplier les attentions, les messages utiles ou les invitations au point de paraître « pot de colle ».

Le réciproque éthique

La morale vous tient lieu de seconde nature. Pour vous, on se doit de donner aux autres, selon une sorte d’impératif catégorique. C’est comme ça. Ce n’est pas négociable.
Votre comportement est rationnel, relativement dépourvu d’affect, mais vous avez à cœur de vous acquitter de votre mission avec efficacité.

Vous dites souvent :
« Le comportement moral ne se discute pas. Il doit être ! »
« Je dis ce que je fais et je fais ce que je dis. »
« Les sociétés humaines interdépendantes ne pourraient survivre sans se soutenir les unes les autres. »

Dans les situations conviviales du réseau relationnel, votre mode de fonctionnement pourrait paraître rigoriste, austère. Mais vous êtes aussi prompt à juger ce qui peut enrayer les dynamiques de groupe.

Le réciproque vertueux

De nature humaniste, vous avez intégré la logique de la réciprocité sans jugement moral ou débordement affectif. Vous trouvez bon et salutaire de se rendre des services mutuels et donnez volontiers sans trop vous préoccuper de ce que vous pouvez obtenir en échange. Comme Pascal, vous faites un pari sur la générosité.
En donnant l’exemple, vous créez un cercle vertueux qui ne peut être que bénéfique. C’est un simple calcul de probabilités. Vous savez par exemple qu’en moyenne les networkers ont 20% de leur business qui proviennent de leur réseau. En contribuant, vous avez donc tout à gagner.
Souvent, dans les réseaux, vous êtes l’un des rares membres conscients des retours indirects de vos initiatives. Vous avez un jour rendu un service à l’un de vos contacts, n’avez rien eu en échange de sa part, mais par le biais de relations communes, quelqu’un d’autre est venu spontanément vous proposer de l’aide.

Vous dites souvent :
« Donnez, donnez, il en restera toujours quelque chose. »
« Je sème donc je récolterai un jour. Et si ce n’est pas maintenant, j’ai contribué à des moissons profitables à tous, à ce « tous » dont je fais partie. »

En situation de réseautage, vous faites preuve d’une énergie communicative qui nourrit les échanges et apparaissez comme un interlocuteur fiable qui inspire confiance.

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