Étape 3 : Adoptez les bons réflexes pour entretenir la relation
Tenez vos clients informés des suites de leurs recommandations
Ce client qui vous a obtenu ce rendez-vous avec cet acheteur important est désormais bien plus qu’un client. C’est un membre actif de votre réseau. Au minimum, tenez-le informé des suites de la mise en relation et sachez à votre tour renvoyer l’ascenseur.
Entraînez-vous ! Plus vous demanderez des recommandations, plus ce sera facile
Exercez-vous, avec des contacts professionnels proches ou des amis ou parents si vous n’êtes vraiment pas familier de l’exercice ! Pour vous inspirer, voici quelques entrées en matière à personnaliser.
Répertoire de phrases starters :
1. J’aimerais vous être encore utile, si je peux aider l’un de vos contacts, n’hésitez pas à m’en parler.
2. J’aimerais entrer en relation avec les acheteurs des autres départements de votre société. Quel scénario envisagez-vous ?
3. Je cherche à rencontrer des dirigeants d’entreprises de métallurgie. Sans doute pourriez-vous me donner votre avis pour approcher les dirigeants de ce secteur ?
4. Je sais que Mr X est l’un de vos partenaires. J’apprécie vraiment la qualité de son travail. Pourriez-vous nous présenter ?
5. Sans doute connaissez-vous des contacts susceptibles d’être intéressés par mon offre. Je vous serais très reconnaissant si vous m’aidiez à leur rendre service.
6. Je suis en train d'élargir mon réseau de contacts, et il est pour moi très important de vous compter parmi les membres actifs de mon réseau. Peut-être souhaitez-vous me recommander d’ailleurs certaines de vos connaissances. Pouvons-nous prendre quelques minutes pour noter les noms des personnes que je pourrais également être en mesure d'aider ?
7. Je viens de lancer ce produit. Si vous en êtes satisfait, n’hésitez pas le faire connaître. Je me ferais un plaisir de le présenter à vos contacts qui le souhaitent.
8. Je vous propose de conclure cette collaboration autour d’un déjeuner. N’hésitez pas à convier une relation qui gagnerait à découvrir ce que nous avons réalisé ensemble !
9. Si les remarques que j’ai pu faire sur votre nouveau site Internet vous paraissent pertinentes, peut-être intéresseront-elles certaines de vos relations ?
[ En savoir + ]
