Instagram peut être un média puissant et gratuit pour qui veut booster son activité. 5 entrepreneures passionnées nous livrent leurs recettes pour attirer l’attention, séduire, développer leur communauté et… vendre.
« Nous postons les photos de nos clients avec nos produits : c’est une fierté réciproque ! »
Maud Fourier-Ruelle, fondatrice de Matemonsac.com Maison d’Accessoires de Mode Parisienne.
Instagram est l’un des réseaux sociaux primordiaux à l’heure actuel pour dialoguer avec nos clients. Dans le domaine de la mode et des accessoires, il est très populaire. Il nous permet de montrer nos nouveautés en avant-première à celles et ceux qui nous suivent, de leur faire découvrir notre univers mais aussi les coulisses de Matemonsac.
Nos clients communiquent directement avec nous sur la plateforme. Nous avons à cœur de répondre à leurs questions, de les remercier pour leurs commentaires. Nous postons également leurs photos avec nos produits : cela crée un vrai attachement et une fierté réciproque.
Faire vivre le monde de Matemonsac et l’esprit de la Parisienne.
Nous avons choisi de mettre en valeur nos produits, de les montrer en situation c’est-à-dire porté, mais aussi de poster de belles photos de Paris car nous représentons les accessoires de la Parisienne. Sans Paris, notre compte ne serait plus le même !
Il nous arrive aussi de reposter de belles photos d’autres instagramers en prenant bien soin de créditer leur compte.
Comme Instagram est (encore) un fil d’actualités, la présence doit être quotidienne pour rester dans les esprits. Nous postons une photo ou deux par jour, pas plus, aux mêmes horaires pour créer un rendez-vous.
Sur Instagram, le traitement esthétique des images est primordial.
L’esthétique des images, c’est l’âme de la plateforme. Les photos doivent être de bonne qualité que ce soit au niveau de leur définition que de la mise en scène des produits. Avant de les poster, nous utilisons des applis de retouche telles que VSCO ou Afterlight qui permettent un meilleur traitement que les filtres Instagram.
Au soin pour chaque image, s’ajoute l’harmonie à trouver pour que l’ensemble soit agréable à regarder lorsque l’instagramer scrolle sur le compte.
Il y a aussi un art du hashtag.
Utilisez des hashtags pertinents qui correspondent aux produits photographiés et à votre marque, mais attention de ne pas trop en mettre: cela peut lasser l’internaute. N’hésitez pas hésiter non plus à taguer d’autres marques que la vôtre sur vos photos : dans la mode ce sont ces correspondances qui créent un style.
Découvrez l’univers de Matemonsac :
http://www.matemonsac.com/
https://www.instagram.com/matemonsac/
« Sur Instagram, j’invite la communauté dans les coulisses de notre marque. »
Charline Goutal, fondatrice de Ma P’tite Culotte.
Au-delà d’être une marque, Ma P’tite Culotte propose un véritable univers et une vision de la femme dans sa lingerie. Grâce à Instagram, nous pouvons dévoiler nos coulisses : le tournage d’une vidéo, un shooting photo, la création d’un nouveau modèle, l’intérieur de nos ateliers de confection, etc.
Instagram permet une véritable interaction avec notre communauté.
Nous aimons profondément échanger avec nos followers, et il est extrêmement important de répondre avec beaucoup de réactivité à tous les commentaires des abonnés. En bref, c’est un lieu privilégié d’échanges personnalisés entre notre marque et nos abonnés.
Sur Instagram, je publie les photos des clients qui font la promotion de Ma p’tite culotte.
Pour installer une vraie relation de complicité avec sa communauté sur Instagram, il est essentiel d’être très dynamique et d’alimenter quotidiennement ses contenus, sans qu’ils soient trop redondants. Plus la communauté grandit, plus elle a envie de partager son amour pour la marque en postant des photos des produits. Pour favoriser cet élan, il est important d’indiquer dans sa bio les « tags » à mettre en avant par ses fans (#MaPtiteCulotte ou #JenesuispasParfaite). Nous valorisons les photos « taguées » avec notre marque en les repostant et avec le crédit photo de l’abonné, ce qui permet à ce dernier de gagner en abonnés à son tour.
Découvrez l’univers culotté de Ma P’tite Culotte :
http://www.maptiteculotte.com
https://www.instagram.com/maptiteculotte/
« Sur Instagram, nous valorisons les photos de nos clients »
Stéphanie Leone, fondatrice de Mamy Factory.
Mamy Factory ne se contente pas de publier ses propres images, mais reprend aussi des photos de ses clients.
Certains sont très doués pour la « mise en scène » et postent des photos de looks inventés à partir de tricots Mamy Factory, souvent même avec un réel talent de stylisme en introduisant des éléments de déco, etc. Nous reprenons les plus jolies photos et les intégrons en photos complémentaires dans nos pages produit avec la mention « Vu sur Instagram », en citant bien sûr l’identifiant du compte Instagram de l’auteur.
Cela nous permet d’avoir plus de photos, de proposer de belles idées de tenues aux autres clients mais aussi de leur montrer que l’on parle de Mamy Factory sur Intsagram. Et c’est plutôt rassurant pour les clients de savoir que d’autres ont aimé nos produits au point de publier des photos !
Découvrez l’univers de Mamy Factory :
http://www.mamyfactory.com/fr/
https://www.instagram.com/mamyfactory/
« Avec Instagram, j’instaure une relation inédite avec notre communauté. »
Stéphanie Tosi, Directeur Général de Carré d’Artistes.
Pensez à poster régulièrement.
Sur Instagram, le fil d’actualité est (pour l’instant) organisé de façon chronologique, à savoir que les dernières publications s’affichent en premier. C’est la raison principale pour laquelle il est important de poster régulièrement du contenu afin d’apparaître à coup sûr sous les yeux des abonnés. Il est primordial de se montrer actif, avec des publications quotidiennes ou hebdomadaires pour que de potentiels abonnés ne pensent pas que le compte est abandonné.
Cherchez à vous différencier par le contenu.
Si les publications Instagram reprennent les contenus déjà postés sur d’autres réseaux comme Facebook ou Twitter il n’y a alors aucun intérêt pour les internautes de suivre ce compte. Même s’il est recommandé de conserver le même ton et d’insuffler la même image sur l’ensemble des réseaux sociaux, il ne faut pas hésiter à poster du contenu différent et inédit sur Instagram.
Soignez l’interaction avec les instagramers.
Comme pour Facebook ou Twitter, Instagram est une communauté. Se contenter de poster sans inciter les abonnés à réagir n’est pas forcément efficace. Pensez également à identifier des personnes : dans notre cas, les artistes qui sont présents sur Instagram. Il ne faut pas négliger non plus l’importance des hashtags, un bon hashtag sur la bonne photo peut apporter beaucoup d’interactivité.
Découvrez l’univers de Carré d’Artistes :
http://www.carredartistes.com/fr/
https://www.instagram.com/carredartistes/
« Sur Instagram, nous mettons en avant des activités insolites qui sont l’ADN de notre marque. »
Pascale Fidier, fondatrice de Rendez-vous chez nous.
Textes réduits, mais pas mineurs !
Sur Instagram, en général, c’est 90% de photos et 10% de texte ! Cependant, il ne faut pas sous-estimer le pouvoir des mots. Le texte (sous-titre ou légende) nous permet de varier le ton et stimuler l’attention des instagramers : questions ludiques, phrases drôles, intelligentes, textes décalés…
C’est aussi le moment d’ajouter 10 à 15 hashtags pertinents suivis par de nombreux instagramers. Ces mots-clés interpellent aussi les leaders et influenceurs, ce qui par ricochet peut attirer de nouveaux abonnés via leur communauté.
Comment définir et structurer le contenu de votre compte ?
Obtenir un engagement des instagramers : commentaires, partages sur Facebook ou Twitter, c’est possible mais c’est un travail de longue haleine. Deux conditions : trouver un fil conducteur cohérent dans la ligne éditoriale et respecter une certaine harmonie visuelle qui fasse rêver ou voyager. Rendez-vous chez nous se base sur la mise en avant d’activités insolites (notre ADN) avec des visuels attractifs, complétés avec des moments de vie de l’équipe, pour partager et suivre le fonctionnement de l’entreprise, l’humaniser, la rendre sexy aussi. Enfin, on exploite certains marronniers pour enrichir notre base éditoriale.
Traitement des images : ce qui marche…
Avec l’expérience et notre historique, on a constaté que les visages reçoivent plus de likes, les couleurs froides engagent plus que les couleurs chaudes et enfin, plus il y a de luminosité, plus il y a d’engagement ! En plus de tous ces éléments, Rendez-vous chez vous a choisi un filtre commun et récurrent qui uniformise visuellement et esthétiquement notre vitrine virtuelle.
Découvrez l’univers de Rendez-vous chez nous :
https://www.rendezvouscheznous.com/