Vous souhaitez lancer votre activité entrepreneuriale ? Nous vous listons les étapes à suivre pour que votre entreprise soit pérenne.
En vous lançant à votre compte, vous avez été animé par l’envie d’entreprendre et d’effectuer une activité professionnelle en adéquation avec vos attentes et votre façon de travailler. C’est ce qui constitue votre motivation intrinsèque et c’est un facteur de réussite essentiel. Mais pour que votre entreprise perdure, il est nécessaire de mettre en place une stratégie et de procéder par étapes.
Définir une vision et une stratégie
En premier lieu, vous devez définir votre vision et votre stratégie d’entreprise. La vision représente la direction que vous souhaitez donner à votre entreprise à long terme, tandis que la stratégie consiste à définir les moyens à mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs.
Prenez le temps de réfléchir à vos valeurs, à votre mission et à ce que vous souhaitez accomplir avec votre entreprise. Pour vous aider, vous pouvez utiliser le prisme de Kapferer qui va vous aider à construire votre image de marque au travers de 6 éléments constitutifs : le physique, la relation, le reflet, la personnalité, la culture et la mentalisation.
Réaliser une étude de marché approfondie
Une fois que vous avez une vision claire en tête, vous pouvez passer à l’analyse du marché. L’objectif de cette étude est de collecter des informations précises sur votre marché cible, la demande existante, les tendances du secteur et la concurrence. Utilisez des outils comme l’analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) pour évaluer objectivement votre positionnement sur le marché.
En analysant les résultats de votre étude de marché, vous pourrez ajuster votre vision et votre stratégie en conséquence. Par exemple, si vous identifiez un segment de marché prometteur et peu exploité, vous pourrez adapter votre offre pour répondre à ce besoin spécifique. De même, si vous constatez une forte concurrence, vous devrez peut-être ajuster votre stratégie de différenciation pour vous démarquer.
Vous pouvez compléter votre analyse SWOT avec des études qualitatives et quantitatives. Les première permettront de comprendre ou d’expliquer un phénomène avec des méthodes de recherche basées sur des observations et entretiens, tandis que les secondes servent à prouver ou démontrer des faits en quantifiant un phénomène via des sondages ou des questionnaires par exemple.
Une fois ces études effectuées, vous pouvez passer à la mise en place de votre structure opérationnelle.
Mettre en place la structure opérationnelle
La structure opérationnelle englobe les aspects administratifs et marketing de votre entreprise.
Au niveau administratif, vous devez choisir un statut juridique. Différentes options existent comme la micro-entreprise, l’EURL ou la SASU. Chaque statut dispose de ses propres avantages et inconvénients en termes de responsabilité juridique, de régime fiscal et de formalités administratives. N’hésitez pas à vous faire accompagner par un comptable ou un conseiller en création d’entreprise pour choisir le statut le plus adapté à votre activité.
Au niveau marketing, vous devez réfléchir aux compétences dont vous aurez besoin pour accompagner le lancement de votre activité, en identifiant tout d’abord les domaines dans lesquels vous êtes compétents et ceux qui nécessiteront une intervention externe. Il peut s’agir :
- De compétences techniques : développement web, design graphique ou gestion de projet, etc.
- De compétences transversales : marketing, comptabilité, etc.
N’hésitez pas à faire appel à des prestataires de services externes pour combler ces besoins. Si vous êtes affilié à une société de portage salarial, cette dernière pourra potentiellement vous faire profiter de son réseau d’entrepreneurs pour vous accompagner dans vos démarches.
Définir ses processus internes
Pour rester organisé et focus sur votre activité, vous pouvez établir des processus clairs et définir les outils et les logiciels nécessaires pour gérer votre comptabilité, votre facturation, vos déclarations fiscales et le suivi de vos clients et projets. Automatisez autant que possible ces tâches afin de vous concentrer sur votre cœur de métier.
En ce qui concerne le marketing, développez une stratégie pour promouvoir votre entreprise et attirer des clients. Identifiez les canaux de communication pertinents pour votre public cible et utilisez des outils de gestion de la relation client (CRM) pour gérer vos contacts et développer des relations durables avec vos clients.
Gérer la partie commerciale de son entreprise
La partie commerciale est essentielle pour assurer la croissance de votre activité. La première étape sera d’attirer des clients. Pour ce faire, vous devez définir votre profil de client idéal en identifiant les caractéristiques démographiques, les besoins et les préférences de votre public cible.
La méthode la plus efficace pour définir votre clientèle est celle des personas : un profil de personne créé de manière fictive dans le but de se rapprocher au plus près de votre client cible. Il s’agit en quelque sorte du portrait-robot d’un groupe de clients potentiels. Le persona vous permettra de :
- Délivrer un message pertinent et adapté,
- Mieux comprendre qui sont vos utilisateurs et comment ils agissent,
- Mettre en place des campagnes marketing personnalisées,
- Proposer des produits et services ciblés.
En fonction de vos personas, vous pourrez adapter vos méthodes de prospection et vos messages marketing.
Pour la partie marketing, nous vous conseillons de définir vos objectifs en vous appuyant sur la méthode SMART, de choisir les canaux de communication adaptés à votre public cible (réseaux sociaux, emailing, publicité en ligne, etc.) et de créer du contenu pertinent et engageant pour attirer l’attention de votre audience.
Enfin, pensez à mesurer chacune de vos actions, car tout ce qui est mesurable et améliorable.