À l’ère du numérique, il est nécessaire pour tout entrepreneur de développer sa présence en ligne afin de trouver des clients et partenaires. Voici comment transformer votre site web en arme de conversion redoutable.
Le site web fait partie des outils incontournables du freelance. Le site web se positionne en tant que pierre angulaire de votre stratégie digitale, offrant une base solide pour présenter votre expertise, élargir votre réseau et attirer de nouveaux clients.
Créer un site vitrine de qualité
Votre site web est la vitrine de votre activité, une représentation de votre identité professionnelle. Avec vos réseaux sociaux, il s’agit très probablement du premier contact que les prospects auront avec votre entreprise, il est donc indispensable de faire une bonne première impression.
Nous vous conseillons d’opter pour une mise en page épurée, des informations claires sur vos compétences et services, ainsi qu’une présentation de vos réalisations passées. Ces éléments contribueront à créer un sentiment de confiance dans l’esprit des visiteurs et à assurer votre crédibilité.
Une page importante à nos yeux est celle vous concernant directement, la page « À propos ». C’est sur cette page que vous pourrez détailler votre parcours, vos valeurs et ce qui vous distingue des autres professionnels indépendants. Les clients potentiels veulent généralement connaître la personne derrière les compétences, et un site web bien conçu peut humaniser votre marque personnelle.
Optimiser la visibilité et l’accessibilité de votre site
Un site web optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) est essentiel pour être trouvé en ligne par vos clients potentiels.
Commencez par effectuer une recherche de mots-clés pertinents autour de votre activité puis intégrez-les au contenu de votre site afin de faire grimper vos pages dans les résultats de recherche de Google. N’oubliez pas de créer des méta-titres et des méta-descriptions attractifs qui inciteront les utilisateurs à cliquer sur votre site lorsqu’ils voient les résultats de recherche.
L’aspect responsive est également très important. Assurez-vous que votre site est compatible avec les appareils mobiles, car de plus en plus de personnes naviguent sur Internet via des smartphones et des tablettes.
Enfin, l’accessibilité du web implique que votre site doit être utilisable par des individus en situation de handicap. Plus précisément, cela englobe la capacité des personnes à :
- Percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec votre site web
- Contribuer au contenu de votre site web.
Selon la Web Accessibilité Initiative, l’accessibilité du web comprend tous les handicaps affectant l’accès au web, en particulier le handicap :
- Auditif
- Cognitif
- Neurologique
- Physique
- De la parole
- Visuel
L’accessibilité du web bénéficie également aux personnes sans handicap, comme par exemple :
- Les personnes utilisant un téléphone mobile, une montre connectée, une télévision connectée, et autres périphériques ayant des petits écrans, différents modes de saisie, etc.
- Les personnes âgées dont les capacités changent avec l’âge
- Les personnes ayant un « handicap temporaire » tel qu’un bras cassé ou perdu leurs lunettes
- Les personnes ayant « une limitation situationnelle » comme être en plein soleil ou dans un environnement où elles ne peuvent pas écouter l’audio
- Les personnes utilisant une connexion internet lente ou ayant une bande passante limitée ou onéreuse
Afficher le portfolio et les témoignages
Votre site web peut servir de portfolio afin de mettre en valeur vos projets précédents et démontrer votre expertise. Vous pouvez aussi proposer des études de cas détaillées, en incluant :
- La problématique client ;
- La solution préconisée ;
- Les outils et méthodes utilisés ;
- Un rendu visuel.
Ces études de cas donneront aux visiteurs un aperçu concret de vos compétences et de la valeur que vous pouvez apporter à leurs projets.
Les témoignages clients sont également de puissants facteurs de réassurance. En affichant les avis positifs de clients satisfaits de votre prestation, vous renforcez votre crédibilité et établissez la confiance chez les prospects. L’idéal est de récolter un témoignage par projet affiché dans le portfolio et de sélectionner une petite dizaine d’avis positifs défilant sur votre page d’accueil.
Interaction et engagement
La conversion des visiteurs en clients sur votre site web est un aspect crucial du marketing digital et nécessite une approche stratégique centrée sur l’engagement des visiteurs et la facilitation du processus de conversion.
La première étape consiste à inciter les visiteurs à laisser leur adresse e-mail. Utilisez des leviers de conversion comme des téléchargements gratuits (guides ou livres blancs) ou un accès exclusif à du contenu premium en échange de leur adresse e-mail. La constitution d’une liste de contacts vous permettra d’établir une relation continue avec vos visiteurs, facilitant ainsi le suivi et la conversion ultérieure.
Une fois que vous avez établi un contact initial, il est essentiel d’optimiser le parcours utilisateur pour encourager les visiteurs à faire une demande de devis. Assurez-vous que votre site offre une navigation fluide et intuitive, avec des appels à l’action clairs et bien positionnés pour guider les visiteurs vers la demande devis. Créez des pages de destination dédiées et convaincantes, si possible une par service en mettant bien en avant les avantages de chacun.
Utilisez des formulaires de devis simples en ne demandant que des informations pertinentes et non intrusives. L’objectif est de minimiser les obstacles à la conversion tout en assurance une excellente expérience utilisateur.
Pensez également à ajouter un blog à votre site. Publier du contenu régulièrement démontre votre expertise dans votre domaine, tout en améliorant le référencement de votre site. Les articles de blog informatifs et pertinents peuvent positionner votre site en tant que ressource précieuse pour les clients potentiels.
Enfin, si vous avez un outil de chat ou un formulaire de contact, répondez rapidement aux questions et aux demandes reçues via le site web pour démontrer votre engagement envers la satisfaction client.
Communiquer sur les réseaux sociaux
Si votre site web est la base de votre stratégie digitale, il va également vous permettre d’étendre votre communication vers vos réseaux sociaux. Intégrez des liens vers vos profils LinkedIn, Twitter ou encore Instagram (selon votre secteur d’activité) pour permettre aux visiteurs de vous suivre et de rester informés de vos dernières actualités. Partagez régulièrement des informations relatives à vos projets, et des articles de blog pour maintenir l’engagement de votre audience.
En conclusion, un site engageant renforce la confiance des clients potentiels, facilite la communication, et permet d’étendre votre réseau professionnel. Il est donc indispensable d’investir du temps et des ressources dans le développement et la maintenance de votre site web pour optimiser votre présence en ligne et gagner de nouveaux clients.