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5 types de clients à connaître et les clés pour les satisfaire

La satisfaction client est un objectif parfois délicat à atteindre face à certaines personnalités. Gérer la relation peut s’avérer particulièrement délicat, surtout face aux tempéraments les plus explosifs ou aux esprits les plus pointilleux. Comment satisfaire tout le monde ? Nos conseils au cas par cas.

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Le livre blanc pour booster votre réputation numérique.

Un livre blanc est un document essentiel au développement de votre e-réputation. Partagez vos connaissances et dynamisez votre présence digitale grâce à cette mine d’informations. En suscitant leur intérêt, vos lecteurs seront convertis en futurs prospects. Êtes-vous prêt à devenir le leader d’opinion de votre secteur ?

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5 questions à Odile Olivier

La très dynamique dirigeante de Valpolis et accompagne les entrepreneurs dans le développement de leur activité au quotidien Elle a donc appris à s’accompagner elle-même. Pour les détails, c’est par ici !

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6 tactiques oratoires pour avoir le dernier mot.

Lors d’un débat, vous êtes pris à parti par un contradicteur. Une joute verbale s’engage. Qui gagnera les faveurs des spectateurs présents ? Bonnes pratiques pour prendre l’ascendant sur votre adversaire... 

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6 outils collaboratifs en cloud pour bien travailler en réseau.

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