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Comment réagir face à 5 situations difficiles en réunion.
Mise en ligne : Juin 2014

Comment réagir face à 5 situations
difficiles en réunion.


Sommaire
Le groupe a du mal à s'exprimer.
La réunion tourne en rond.
Le sujet dévie.
Le groupe s'ennuie.
Le groupe est trop dynamique.

Le sujet dévie.

Il arrive que les participants profitent d'une réunion pour exprimer leur point de vue sur un tout autre sujet. Ce type d'intervention faisant appel à l'émotion des participants, l'animateur peut avoir du mal à s'en sortir. Si l'intervention exprime la colère, par exemple, l'animateur ne pourra pas l'évacuer sans l'avoir écouter. En revanche, si cela n'a aucun rapport avec le sujet traité, il ne devra pas répondre : il signifiera qu'il a entendu, mais que ce n'est ni le lieu ni le moment de répondre à cela. Il doit ensuite laisser la possibilité d'en rediscuter ultérieurement.

Le hors-sujet peut également venir d'un enchaînement de discussions qui dévient au fur et à mesure. Dès que l'animateur se rend compte qu'un sujet dévie, il doit intervenir avant que la discussion n'aille trop loin, pour recentrer rapidement le sujet. Par exemple, si un participant intervient hors du sujet, il peut lui demander « Quel est le lien avec le sujet ? Qu'est-ce qui vous amène à penser à cela ? »

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