Comment bâtir votre présentation-flash ?
Vous allez élaborer votre présentation-flash selon la formule suivante : Je permets à (définition de mes clients) de (définition d’un bénéfice).
Tout l’intérêt de l’exercice consiste à définir les expressions entre parenthèses avec le maximum de pertinence pour former une phrase particulièrement forte, convaincante et différenciante.
Étape 1 : définissez précisément votre clientèle
Votre interlocuteur doit comprendre instantanément si votre activité le concerne, si des synergies peuvent s’établir entre vous ou s’il connaît des personnes qui pourraient être intéressées par votre service.
Soyez donc le plus précis possible dans votre définition de vos clients.
Exemple :
- Pour une activité de service à la personne, ne vous contentez pas de dire « Mes clients sont des particuliers », creusez davantage.
Par exemple : « Mes clientes sont des mères de familles qui travaillent. »
- Si vous intervenez pour des entreprises, précisez leur nature : « entrepreneurs indépendants » ou « PMI exportatrices » ou « grandes entreprises dans le secteur des télécoms », etc.
Étape 2 : dégagez le bénéfice de votre prestation
Quels services rendez-vous à vos clients ?
À quel besoin essentiel répondez-vous ?
Sachez réduire votre métier à sa plus simple expression, mais toujours en lui donnant le maximum d’ambition et d’attrait.
Exemple :
Quoi de plus sensible et difficile que l’achat d’un premier logement ? Si vous êtes agent immobilier, tenez-en compte. Ne dites pas simplement que vous vendez des biens, dites plutôt : « J’aide des familles à trouver l’appartement de leurs rêves ! »
Vous êtes conseil en marketing ? Positionnez-vous par rapport à ce qui est le plus vital pour l’entreprise, à savoir l’atteinte de ses objectifs commerciaux.
« J’aide mes clients à atteindre leurs objectifs commerciaux en développant des campagnes qui privilégient la remontée de prospects. »
Il s’agit de bien vendre votre savoir-faire en insistant sur les bénéfices attendus. Annoncer que l’on vend des assurances-vie, cela peut fermer plus de portes qu’en ouvrir. C’est une toute autre histoire de dire « J’aide les chefs de familles à bâtir leur futur patrimoine tout en protégeant leurs proches contre les aléas du présent ».
Maintenant, à vous de jouer
5 exemples pour vous inspirer :
- Un conseiller patrimonial :
« Je vous aide à prendre votre retraite plus tôt. »
- Un dépanneur informatique à domicile :
« Je fais de votre ordinateur votre meilleur ami. »
- Un dentiste :
« Je permets à mes clients de garder leur plus beau sourire. »
- Un formateur en forces de vente :
« J’accompagne les vendeurs pour qu’ils dépassent leurs objectifs. »
- Un prospecteur téléphonique :
« J’aide les PME à entretenir un flux permanent de nouvelles affaires. »
