Place des réseaux avecBouygues TelecomVerisign
 
 
Networking
Mise en ligne : Mai 2011

Networking.
Une règle d'or : garder le contact avec ses clients



Sommaire
Renforcer les liens avec ses relations
3 idées clés pour faire de vos clients des membres à part entière de votre réseau

3 idées clés pour faire de vos clients des membres à part entière de votre réseau


Soyez proactif : c'est particulièrement vrai avec un client important. S'il a l'impression que vous ne vous occupez pas de lui, il risque d'aller voir ailleurs. En gardant un contact régulier, vous augmentez sensiblement vos chances de fidélisation.

Partagez votre réseau : proposez à votre client de découvrir vos propres réseaux et invitez-le à des rencontres de networking auxquelles vous participez (ou que vous organisez vous-même). C'est un bon moyen de garder le contact sans se positionner comme demandeur.

Tenez-vous-en à votre plan : si un client reprend lui-même contact avec vous, quelle qu'en soit la raison, ne changez pas pour cela votre stratégie vis-à-vis de lui ; car l'initiative n'est pas venue de vous et ne doit donc pas être mise au bénéfice de votre action. Le suivi et l'entretien de la relation est une règle fondamentale en matière de networking ; c'est pourquoi la régularité des rencontres et l'assiduité aux réunions avec vos réseaux est essentielle.

Marc-William Attié
Article rédigé par :
Marc-William Attié, Directeur Associé de BNI-France en charge de son développement.



Marc-William Attié
Et Ivan Misner, universitaire de l'université de Californie du Sud est le fondateur de BNI.
Il est également auteur de nombreux best-sellers sur la gestion du réseau.


En savoir +

- Comment démarrer quand on n'a pas de réseau ?
- Est-ce que votre réseau vous permet de trouver de nouvelles affaires ?
Page précédente
Retour à Réseau relationnel Haut de page
 




Bons plans

Annuaire des réseaux