Outil efficace de la veille concurrentielle
Vous pouvez surveiller les dernières informations qui s’échangent sur vos services ou vos produits. Un outil comme
Twitter search permet de faire des recherches par mots-clés sur les tweets. Un autre outil,
Twollow, permet de suivre automatiquement les personnes qui ont tapé tel ou tel mot-clé. Quant à
Twilert, il permet de recevoir une alerte par email.
Pour une surveillance encore plus poussée,
TweetSats offre la possibilité de faire des statistiques sur un compte Twitter public : nombre de tweets, jour et heures de réponses, destinataires des réponses… Il existe des
centaines d’applications sur Twitter bien que certaines soient
plus utilisées que d’autres. Notons qu’il est important également pour les marques de vérifier régulièrement qu’il n’y a pas de cybersquatting. Des internautes qui utiliseraient le nom de la marque ou de la société sans accord. Le meilleur remède pour s’en prémunir consiste pour la marque à investir le terrain et utiliser Twitter.
DOSSIER : Twitter
