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DOSSIER SPÉCIAL FranchiseDOSSIER : Twitter
Twitter : le microblogging, une opportunité pour les entreprises ?



Mesurez le degré de satisfaction de vos clients

En prise directe avec eux, vous pouvez répondre directement aux problèmes qu’ils rencontrent et éviter ainsi que leur mécontentement ne se transforme en mauvais buzz pour votre entreprise.

Obtenez facilement et rapidement de l’aide

Fini les emails à envoyer à telle ou telle personne. Vous posez une question à votre réseau, comme si vous lanciez une bouteille à la mer, et c’est toute une « intelligence collective » qui est alors à votre disposition. Vous pouvez également rentrer facilement en contact avec des experts.




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