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Dossier :
CRM : comment faciliter la gestion de vos relations clients ?


Le CRM, logiciel de gestion des relations clients, offre de nombreuses possibilités pour entretenir une relation mutuellement bénéfice entre votre réseau et ses clients. Il constitue, de plus, un moyen efficace pour créer des campagnes marketing en parfaite adéquation avec votre cible dans une optique de conquêtes de nouveaux clients.

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Le CRM vous aide à fidéliser vos clients … et à en gagner de nouveau.
Dans cet article découvrez tout ce que vous pouvez faire grâce au CRM : regroupement des informations client, liste de clients potentiels, envoi et suivi de mailing, …

Ce que la gestion des relations clients (CRM) peut apporter à votre entreprise :
Faites le point sur les bénéfices et l’opportunité de ce type de logiciel pour votre entreprise.

Offert : le guide « suivi client »
Tous les aspects du suivi client passé à la loupe dans ce dossier complet : des solutions simples pour vous faciliter votre quotidien professionnel.
Pour le télécharger, il vous suffit de vous inscrire gratuitement au programme Entrepreneur+ de Microsoft. Le guide est téléchargeable dans la partie « Les Guides Entrepreneurs+ »
Mise en ligne : décembre 2006


 




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