9. Sachez formaliser
Quelles que soient ses ambitions, sa structure ou ses statuts, tout bon réseau fonctionne sur une série d'engagements partagés. Lorsque ces engagements ne sont pas formulés clairement ni évalués régulièrement, le réseau court le risque de devenir fantomatique. Même un réseau non-formel, dès lors qu'il a pour vocation de générer et distribuer du business doit au moins s'appuyer sur une charte de déontologie, validée par tous ses membres. A fortiori quand il s'agit d'une Association loi 1901, d'un GIE ou d'une société mutuelle.
Cette charte définit les règles qui régissent le fonctionnement interne et l'activité commerciale, les modes de contacts, les conditions d'échanges et de partages de fichiers clients, les conditions de collaboration, les modalités de facturation, etc. Elle précise les moyens mis en commun : matériels, logiciel, mais aussi les opérations de prospection, les campagnes de communication. Elle indique le montant de la cotisation éventuelle et la nature des services induits.
