Pour ménager les participants :
En tant qu’animateur de la réunion, vous êtes légitime pour écourter une discussion, interrompre un participant à condition de persuader, d’expliquer vos choix, d’éviter la brutalité ou la censure. L’autorité oui, le despotisme non !
Eviter de dire : « Je vous interromps, les questions plus tard. »
Dire plutôt : « Je note votre question, je vous propose de la traiter après l’exposé. »
Pour dynamiser les échanges :
Rebondissez sur les interventions, « si un participant intervient pour abonder dans votre sens précise
François Laure, ne le bridez pas car il contribue au bon climat d’échanges que vous souhaitez instaurer ».
Eviter de dire : « Attendez, laissez-moi finir »
Dites plutôt : « Merci pour cette intervention, vous soulignez l’enjeu que je voulais aborder. »
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Astuce :
Une question vous met en difficulté ?
Pourquoi ne pas demandez aux participants s’ils souhaitent y répondre ? |
Prenez sur vous lorsqu’un participant ne suit pas :
Eviter de dire : « Vous m’avez mal compris »
Dites plutôt : « Je me suis mal exprimé, j’ai été trop vite »
Mettez tout le monde sur un pied d’égalité :
La relation hiérarchique entre animateur et participants n’est pas un bon schéma relationnel. « Ne vous mettez jamais en position de juger les participants » conseille
François Laure.
Eviter de dire : « Très bonne question. » Vous sous-entendriez qu’il y en a des mauvaises !
Dites plutôt : « Je vous remercie d’avoir posé cette question. »
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